사업실명제

등록번호

2024-13

담당부서

작성자/이메일

한국자활연수원 교육개발부

이길연 차장 / kylee@kdissw.or.kr

사 업 명

교육품질 관리 전문화 및 환류 강화

(23년: 현장 중심 교육연구 전문화)

사업개요

및

추진경과

o 추진배경

- 자활사업 직무역량 모델 고도화를 통한 자활현장 인적자원 역량 강화 및 서비스 품질 향상

- 교육요구 및 평가전략 전문화를 통한 교육품질 향상

o 추진기간 : 2015년 ~ (계속)

o 사업비 : 30백만원

o 주요내용

- 종사자 직무역량모델 및 교육체계 고도화

교육수요 및 요구조사

교육과정평가 고도화를 통한 환류 강화

o 추진경과

- 2021년 : 자활종사자 직무역량 리모델링, 자활현장 직무역량 진단,           현업적용도 평가 수행

2022년 : 참여자 직무기술 측정도구(성취도 평가) 고도화, 순고객           추천지수(NPS) 시범 도입, 현업적용도 평가문항 개선

2023년 : 자활종사자 리더십역량모델 신규 개발, 리더십역량 진단,           순고객추천지수(NPS) 전면 도입 등 수준별 평가체계 고도화

사업수행자

(관련자 및

업무분담 내용)

o 사업 관련자

구분	성명	직급	수행기간	담당업무 (업무분담 내용)
총괄	이봉원	연수원장	‘15.02.~현재	총괄
총괄	손홍범	부장	‘15.10.~현재	사업 총괄
총괄	송미선	부장직무대리	‘23.10.~현재	사업 총괄
실무	이길연	차장	‘17.03.~현재	교육품질 관리․환류
실무	이돈진	대리	‘15.02.~현재	교육품질 관리․환류

다른기관 또는 민간인 관련자

o 보건복지부 자활정책과

o 사회복지관련 교육기관, HRD 및 컨설팅, 교육개발 전문기관

o 광역 및 지역자활센터, 한국지역자활센터협회

추진실적

o 종사자 역량모델 고도화 및 역량 분석, 교육체계도 재수립(연중)

o 내․외부 이해관계자 정책요구, 교육수요 및 요구조사(연중)

o 교육과정별 만족도, 성취도, 역량진단, 현업적용도 평가(연중)