「2023년 자산형성지원사업 참여자 교육 콘텐츠」

개발용역 제안요청서(안)

2023. 3.

						목 차

Ⅰ. 제안 요청 내역	1

Ⅱ. 입찰 및 평가 안내	23

Ⅲ. 제안서 작성지침	29

Ⅳ. 입찰 및 제안관련 서식	32

Ⅰ. 제안 요청 내용

1. 과 업 명 : 2023년 자산형성지원사업 참여자 교육 콘텐츠 개발

2. 과업기간 : 계약일로부터 ~ ‘23. 08. 31 (약 5개월)

3. 사 업 비 : 금 166,000,000원(금 일억육천육백만원, VAT 포함)

※ VAT 및 용역수행에 소요되는 제반비용 일체 포함(제작비, 출연료, 섭외 비용, 회의 수당 등)

4. 입찰 및 계약 방법

❍ 입찰방식 : 제한경쟁입찰 (중소기업), 긴급입찰

❍ 계약방식 : (총액)협상에 의한 계약

5. 과업 내용

가. 추진배경 및 목적

❍ 희망저축계좌 및 청년내일저축계좌 가입자의 효과적인 금융자산 관리와 역량 강화를 지원하기 위해 금융 및 재무교육, 자기개발 및 역량강화(비금융) 교육 실시

❍ 자산형성지원사업 가입자의 생애주기별 교육콘텐츠 개발을 통해 대상자별 금융·재무 관리의 가이드 라인으로 활용

❍ 자산형성지원사업 가입자의 지원금 지급요건 중 하나인 온라인교육 과정 이수를 위한 자산형성 이러닝 과정 운영 필요

나. 개발 내용

❍ (금융) 온라인 금융·경제 교육콘텐츠 개발

- 자산형성지원사업 대상자(중위소득 100%이하) 특성을 고려한 금융·경제 교육콘텐츠 개발

- 기존 자산형성 자립역량교육 콘텐츠와 차별화된 교육 콘텐츠 기획·개발

* 아래 <참고 내용 1> 참조

- 희망저축계좌II 가입자(중·장년, 노년기)의 수요를 반영한 실용적인 생활 금융·경제교육 콘텐츠 구성

- 시기별 세부 금융·경제교육 핵심 내용 도출 및 구조화

- 개인의 성장단계 특성에 따라 갖추어야 할 생활 경제 지식 함양 콘텐츠 기획

- 실제 사례를 활용한 교육 개발 및 인터뷰 형식으로 교육을 진행하되 협의 하에 변경 가능

* 아래 <참고 내용 2> 참조

- 15차시 구성(1차시 14분~20분 내외)으로 제작하되, 개발 내용, 과목, 차시 구성은 협의 하에 변경 가능

❍ (비금융) 온라인 자립역량 강화 및 자기개발 교육콘텐츠 개발

- 자산형성지원사업 대상자(중위소득 100%이하) 특성을 고려한 참여자 역량 강화를 위한 교육콘텐츠 개발

- 인플루언서, 아나운서, 셀럽, 배우 등을 활용하여 기존 자산형성 자립역량교육 콘텐츠와 차별화된 흥미 위주의 교육 콘텐츠 기획·개발

* 아래 <참고 내용 1> 참조

- 청년내일저축계좌 가입자의 수요를 반영한 실용적인 교육 콘텐츠 구성

- 세부 교육 내용의 핵심 내용 도출 및 구조화

- 자기개발, 자기관리, 정서지원 등 참여자 역량 강화를 위한 비금융 분야 기획

- 실제 사례를 활용한 교육 개발 및 인터뷰 형식의 교육으로 진행하되, 협의 하에 변경 가능

* 아래 <참고 내용 2> 참조

- 15차시 구성(1차시 12분~18분 내외)으로 제작하되, 개발 내용, 과목, 차시 구성은 협의 하에 변경 가능

<참고 내용 1>

□ 기존 한국자활복지개발원 자산형성지원사업 교육 콘텐츠

강 좌 명	세부내용
생애주기별 금융교육	생애주기별 금융교육 1편
	생애주기별 금융교육 2편
희망내일키움통장의 이해	희망내일키움통장의 이해 1부
	희망내일키움통장의 이해 2부
청춘시대	과거의 소비저축
	미래를 위한 소비저축
	기초부터 시작하는 재무설계
	부자가 되기 위한 꾸준한 자산관리
	신용관리
	부채관리
	기관특화
	알수록 도움되는 지원제도 [공통]
	위험관리 SOS
[자산형성] 금융역량교육 과정1 (한국자활복지개발원)	재무설계의 이해
	재무목표 수립
	효율적인자금관리
	생애주기별 재무설계
	신용관리
	대출의이해
	채무조정제도
	서민정책대출상품
	보험의 이해
	보험의활용
[자산형성] 금융역량교육 과정2 (한국자활복지개발원)	보험가입시 주의사항
	은퇴설계 1 (재무)
	은퇴설계 2 (비재무)
	디지털금융활용
	저축설계
	투자의 이해
	투자 포트폴리오
	소비자의권리
	디지털금융사기
	투자유의상품
[자산형성] 자립역량교육 과정1 (한국자활복지개발원)	직장생활 온보딩
	커리어개발 설계
	주거복지서비스의 이해
	임대주택의 이해
	공공분양주택의 이해
	전월세사기예방
	근로자의 권리와 의무
	복지서비스의 이해
	취업과 자립복지서비스
	의료와 볍률복지서비스

* 상세 내용은 ‘자산형성 포털(https://hope.welfareinfo.or.kr/main/main.do) - 알림소식 – 자료실’ 내 ‘교육자료’ 참고

<참고 내용 2>

□ ‘청춘시대’ 교육 영상 중 일부

* 상세 내용은 ‘자산형성 포털(https://hope.welfareinfo.or.kr/main/main.do) - 알림소식 – 자료실’ 내 ‘교육자료’ 참고

다. 세부 요청사항

요구사항 분류	요구사항 번호	요구사항 명칭
기획 요구사항 (PLR)	PLR-001	콘텐츠 개발 기획
	PLR-002	교육과정 기획안 구성
	PLR-003	전문가 및 강사 섭외
	PLR-004	스토리보드 설계
	PLR-005	원고 작성
개발 요구사항 (DER)	DER-001	학습화면 구성 설계
	DER-002	콘텐츠 제작
	DER-003	학습자 환경 최적화
품질 요구사항 (QUR)	QUR-001	콘텐츠 품질 관리
프로젝트 관리 요구사항 (PMR)	PMR-001	사업수행계획
	PMR-002	인력구성 및 관리
	PMR-003	사업추진상황 보고
	PMR-004	산출물 관리
	PMR-005	보안사항
	PMR-006	권리/의무/양도 금지
	PMR-007	검사 및 검수
프로젝트 지원 요구사항 (PSR)	PSR-001	프로젝트 지원 시스템 구축
	PSR-002	하자보수 책임
	PSR-003	저작권 관리
	PSR-004	지식재산권 및 공동귀속

○ 기획 요구사항 (PLR)

요구사항번호	PLR-001
요구사항명	콘텐츠 개발 기획
요구사항 분류	기획요구사항 (PLR)
정의	콘텐츠 개발에 대한 공통사항
세부내용	□ 현재 한국자활복지개발원 교육 콘텐츠 및 자산형성지원사업 참여자를 분석하여 개발 전략 수립 □ 교육과정 기획, 스토리보드 집필 및 검토, 원고 집필은 내용 전문가, 현업 실무자 등 관련 전문가가 참여 □ 학습내용을 효과적으로 전달할 수 있는 교수설계 전략 제시 □ 학습화면의 주요 구성요소 설계안 제시 및 콘텐츠 개발의 포로토타입 제작 방안 제시 - 전체 기획 및 설계(안)을 제시하되 1~2차시분에 대한 표본(샘플)을 제작하여 검토를 받은 후 콘텐츠 개발 적용방안 확정 □ 진행 과정 중 보고회 및 자문회의 개최 시, 특수한 사정이 없는 한 개발원 및 전문가의 의견을 반영해야 함 □ 모든 기획 및 설계는 개발원과 긴밀하게 협조하여 진행 □ 본 사업과 관련된 모든 제반 비용은 사업비에 포함되어 있음
산출정보	- 사업수행계획서

요구사항번호	PLR-002
요구사항명	교육과정 기획안 구성
요구사항 분류	기획요구사항 (PLR)
정의	교육과정 기획안 구성에 관한 사항
세부내용	□ 콘텐츠 개발을 위한 과정별 요구 분석 계획수립 및 적용 - 학습자 요구사항 및 대상자 분석 - 한국자활복지개발원 요구 분석 - 전문가 의견 수렴 및 법령정보 분석 - 유사과정 및 우수과정 분석/ 유관기관 분석 □ 요구분석 결과에 따른 차별화된 과정별 개발전략 수립 □ 해당 과정별 개발구성의 전체를 파악할 수 있는 로드맵 구성 - 전체 학습흐름을 어떻게 구조화 할 것인지 - 사용하고자 하는 교수방법 및 개발방법은 어떠한 것인지 - 해당 과정의 차별화 전략은 어떻게 세울 것인지 등 제시 □ 각 분야에 적합한 세부 커리큘럼 기획 - 업종 트렌드, 교육 수요, 교육과정 현황분석과 전문가 자문을 통해 학습효과를 높일 수 있는 커리큘럼 기획 - 개발원이 제시한 교육과정 필수 포함, 그 외 제안사가 자유롭게 개발 □ 과목별 학습효과성이 높은 분량 기획 □ 교육내용 설계를 위해 과정 기획안을 구성한 후 개발원 담당자와 내용 전문가에게 검토를 받고 스토리보드 구성 □ 과정별 학습 목표 설정과 평가를 통해 학습자가 과정을 효과적으로 이수했는지 확인할 수 있는 피드백 구성 □ 개발사, 내용전문가, 개발원 간 유기적인 개발 조직 체계 구성 제시 □ 동영상 및 이미지, 텍스트 등 콘텐츠 개발 주요사항에 대한 개발 가이드 제시
산출정보	과목별 주제목록 및 주요 내용 등이 포함된 과정 기획안

요구사항번호	PLR-003
요구사항명	전문가 및 강사섭외
요구사항 분류	기획요구사항 (PLR)
정의	강사섭외 요구사항
세부내용	□ 교육목적과 교육과정에 적합한 전문가 또는 강사 섭외 - 경제, 금융 등 관련 전문가 또는 유명강사로 구성 - 전문가 및 강사는 발주기관에서 추천가능하며 협의후 최종 선정
산출정보	과목별 강사 명단 (과정 기획안)

요구사항번호	PLR-004
요구사항명	스토리보드 설계
요구사항 분류	기획요구사항 (PLR)
정의	스토리보드 개발에 관한 사항
세부내용	□ 자산형성지원사업 참여자의 특성을 고려, 과정별 교육내용을 가장 효과적으로 전달할 수 있는 아이디어 및 교수설계 전략 반영하여 스토리보드 개발 - 교육 목적을 가장 잘 달성할 수 있는 유형의 콘텐츠 기획 - 현장에서 활용 및 공감할 수 있는 사례 구성 - 영상콘텐츠 제작에 익숙하지 않은 강의자들도 쉽게 이해할 수 있도록 최대한 직관적 및 세부적으로 작성 (내레이션, 자막, 영상 등 편집구성 명시) □ 학습자의 흥미와 학습의 효과를 높일 수 있는 방안과 내용 구성방법에 대하여 구체적 안을 제시 (촬영방법, 효과 등 세부적으로 제시) - 개별 주제에 따라 상호작용, 동기부여 및 학습 몰입도를 제고 □ 강의자 및 개발원과 협의된 내용을 토대로 스토리보드를 설계하고 요구에 따라 수정 및 보완 가능 □ 학습자들이 학습에 참고할 수 있는 학습 자료를 해당 차시의 핵심내용 중심으로 구성하여 제작 (웹용 콘텐츠 형식으로 제출) □ 고급 설계인력 투입 요망 □ 개발사는 스토리보드 설계의 타당성 및 적합성 검증을 위해 스토리보드를 내용전문가, 개발원의 검토를 득해야 함
산출정보

요구사항번호	PLR-005
요구사항명	원고 작성
요구사항 분류	기획요구사항 (PLR)
정의	원고작성 및 내용에 관한 사항
세부내용	□ 각 과목의 특성과 학습자 요구사항 및 수준에 적합한 학습 원고 작성 □ 교수설계 시 원고 내용의 충실한 반영 및 양질의 내용 전달이 가능하도록 제작 □ 현장실무에 활용가능한 학습 내용을 최대한 수용
산출정보	과목별 원고

○ 개발 요구사항 (DER)

요구사항번호	DER-001
요구사항명	학습화면 구성 설계
요구사항 분류	개발요구사항(DER)
정의	콘텐츠 내용 전달의 명확성, 간결성, 일관성 등이 유지된 화면 설계
세부내용	□ 영상 구성요소별 비교 시안 제시 (타이틀 화면, 인트로, 본화면, 인트로/아웃 화면, 배경음 및 효과음 등) □ 화면 설계 시 발주기관과 협의
산출정보

요구사항번호	DER-002
요구사항명	콘텐츠 제작
요구사항 분류	개발요구사항(DER)
정의	교육영상 제작(촬영 및 편집)
세부내용	□ 기획의도 및 스토리보드 구성에 알맞은 장비와 편집기술을 사용하여 전문성과 독창성이 결합된 고품질의 영상(고화질 HD급 영상) 및 웹용 저용량 영상 두가지 버전으로 제작 □ 개발원 교육훈련시스템(LMS)에 탑재하여 안정적으로 서비스할 수 있도록 개발 □ 필요에 따라 멀티미디어형 기능을 활용, CG(Computer Graphic)를 접목하여 학습의 효율성을 높일 수 있도록 제작 - 최신 기법을 적용하여 실질적인 도움을 주는 콘텐츠 개발 - 시각, 청각 등 감각적 흥미 요소(더빙 및 자막, 음향, 삽화, 인포그래픽, 내레이션 등) 가 가미되어 학습자가 몰입할 수 있도록 다양한 형태로 쉽고 재미있게 구성 - 자막은 필수로 삽입 - 별도의 vtt 파일 및 txt 파일 형식의 자막 파일 제공 필수 - 저작권 등의 문제가 없도록 편집 및 제작 - 모든 콘텐츠는 향후 수정과 보완이 가능하도록 제작 - 콘텐츠의 수정, 보완 및 확장성 등 하자보수가 용이하여야 함 □ 멀티미디어 콘텐츠는 이미지 경량화 등을 고려하여 빠른 로딩속도를 구현할 수 있도록 개발함 □ 썸네일은 과정의 특성이 드러나며, 전체 과정 디자인이 통일성 있도록 제작
산출정보	콘텐츠 파일

요구사항번호	DER-003
요구사항명	학습자 환경 최적화
요구사항 분류	개발요구사항(DER)
정의	다양한 학습 환경에 최적화된 콘텐츠 개발
세부내용	□ 콘텐츠 및 자막은 개발원 교육훈련시스템(LMS) 및 유튜브에서 원활하게 구동될 것 □ 콘텐츠는 MP4 형식으로 개발될 것
산출정보	콘텐츠 파일

○ 품질요구사항 (QUR)

요구사항번호	QUR-001
요구사항명	콘텐츠 품질관리
요구사항 분류	품질요구사항(QUR)
정의	콘텐츠 품질관리
세부내용	□ 장애발생, 취약점 발견, 기능 미비 등의 문제로 인하여 사용에 지장이 있는 경우 이를 보완하기 위한 방안 제시 및 반영 □ 콘텐츠 제작 시 정밀하게 검수하여 진행해야 하며, 검수결과를 반영하여 수정, 보완하고 오류 없이 완성도 높은 콘텐츠를 제작해야 함 □ 사업 기간 중 최소 2회 이상에 걸쳐 품질 관리 진행 - 1차 : 과정별 프로토개발물 완료 후 자문요청, 자문 의견을 반영하여 본 개발 착수 - 2차 : 본 개발단계에서 진행되며 순차적으로 완료된 개발물을 자문 진행 □ 개발업체는 품질관리단 (검토위원, 업계 전문가) 구성, 교정작업을 실시한 후 검토결과 보고서를 제출해야 함 □ 개발원 담당자의 요구사항 반영 □ 품질관리 및 소요경비는 계약 당사자가 부담 (사업비에 포함)
산출정보	콘텐츠 검수 결과서

○ 프로젝트관리요구사항 (PMR)

요구사항번호	PMR-001
요구사항명	사업수행계획 (사업 추진 일정의 세부 계획 수립)
요구사항 분류	프로젝트관리요구사항(PMR)
정의	전체적인 사업수행 추진계획
세부내용	□ 성공적인 사업수행을 위한 전체적인 사업 추진계획 수립 - 사업수행조직 및 업무분장 - 구체적 사업 수행전략 - 사업추진에 따른 사업관리 및 품질관리에 대한 방법 절차 - 사업추진 일정관리 (기한 내 과업완수) 등 □ 각 업무마다 투입인력, 투입기간, 전략방안 등을 세부적으로 기술
산출정보	사업수행계획서

요구사항번호	PMR-002
요구사항명	인력구성 및 관리
요구사항 분류	프로젝트관리요구사항(PMR)
정의	사업수행 조직 인력 및 관리
세부내용	□ 제안사는 사업의 성공적인 추진을 위해 사업총괄책임자를 두어 사업을 책임지고 수행하며, 필요한 경우 개발원과 협의 진행 - 사업총괄자는 콘텐츠 제작 관련 업무 종사 경력 5년 이상 보유 □ 사업투입인력은 온라인 교육관련 전문가 투입 및 영상편집, 이러닝콘텐츠 제작 관련 충분한 기술과 경력이 있는 자이어야 함 □ 계약기간 중 주요 참여인력(PM, PD등)은 임의로 교체할 수 없으며, 부득이한 경우 사전에 교체사유와 교체 참여할 인력의 명단, 경력 등에 관한 서류를 개발원에 제출하고 협의해야 함 □ 사업 수행상 개발원이 필요하다고 인정하는 경우 인력의 교체를 요구할 수 있으며, 제안사는 10일 이내에 교체하여야 함 □ 운영인력이 사고, 이직, 휴가 및 교육 등 업무수행이 불가한 경우를 대비한 대체 인력구성 및 원활한 업무수행 방안 제시하여야 함
산출정보	사업수행계획서

요구사항번호	PMR-003
요구사항명	사업추진상황 보고
요구사항 분류	프로젝트관리요구사항(PMR)
정의	사업추진 상황 보고
세부내용	□ 사업추진 현황파악 및 분석을 위한 보고를 아래와 같이 실시하여야 함 - 착수보고 : 계약체결 후 10일 이내 (착수계 제출, 세부일정 협의 가능) - 중간보고(프로토타입 시연) : 사업착수 후 2개월이내 (중간보고 자료 제출, 발주기관과 협의) - 완료보고 : 검수완료 시 (날짜 조정 가능) - 정기 및 수시보고 : 2주에 1회, 월 1회/사안 발생 또는 개발원 요청 시 ※ 필요 시 보고회 개최할 수 있으며 세부일정 발주기관 추후 안내 □ 사업진척 현황 등에 대한 공유를 위해 발주기관 담당자와 수시협의 및 보고
산출정보	(수시)보고 자료

요구사항번호

PMR-004

요구사항명

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트관리요구사항(PMR)

정의

사업수행에 따른 각종 산출물

세부내용

□ 사업수행 과정에서 생산된 모든 산출물, 개발 콘텐츠 및 각종 보고서를 개발 일정에 따라 제출 또는 보고함

□ 산출물은 각 요구사항 산출정보에 따라 발주기관으로 제출하며, 수량 및 방법, 일정은 발주기관과 협의하여 최종 결정

산출물 내역	제출시기	수 량
사업수행계획서	계약 후 10일 이내	요청 수량
착수보고서	착수시
중간보고	착수일 2개월 이후
제작 진행현황 보고서	수요기관 요청시
사업완료 보고서	사업 완료일 이내
산출물 원본 일체 수록	준공 시 (외장하드 등)

□ 개발물 및 문서 산출물 일체는 외장하드 또는 USB로 납품

- 산출물은 개발과정별, 유형별로 폴더로 구분하여 일목요연하게 구성

※ 산출물 제출방식은 상호협의 후 변경될 수 있음

산출정보

요구사항번호	PMR-005
요구사항명	보안사항
요구사항 분류	프로젝트관리요구사항(PMR)
정의	사업수행에 따른 보안 준수
세부내용	□ 사업수행 과정에서 취득한 모든 정보는 외부에 공개 및 유출되지 않도록 하며, 발생하는 일체의 보안 사고에 대하여 책임을 져야함 □ 사업 수행 전 참여인원에 대해 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시, 누출금지 대상 정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재 조치 등에 대한 교육 병행 - 사업참여인원(대표 포함)에 대해서는 ‘정보누출’금지 조항 및 개인의 친필서명이 들어간 보안서약서 징수 □ 과업수행과 관련하여 국가 또는 발주기관의 보안관계 법규를 준수하여 보안유지에 세심한 주의와 의무를 다하여야 함 - 사업수행 완료 시까지 우리 개발원의 외주 용역사업 보안규정을 준수해야함 □ 과업수행 중에 취득한 모든 정보는 과업수행 중은 물론 사업완료 후에도 비밀보안을 준수하여야 함 □ 본 사업수행에 따른 산출물은 발주기관의 사전 협의 없이 본 사업 목적 외에 사용하거나 외부에 제공할 수 없음 □ 제안사는 사업수행과 관련한 보안유지를 위해 투입인력, 문서, 장비 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안유지 계획 및 대책을 제시
산출정보	- 사업수행계획서

요구사항번호	PMR-006
요구사항명	권리/의무/양도 금지
요구사항 분류	프로젝트관리요구사항(PMR)
정의	제안사의 권리/의무/양도 금지 및 준수사항
세부내용	□ 계약에 의해 파생되는 수급자의 권리/의무를 제3자에게 양도 또는 승계시키는 행위는 금지함 □ 천재지변, 전쟁, 기타 불가항력으로 사업수행이 불가능하다고 인정된 경우, 상호 협의에 의해 해지 또는 중지할 수 있음 □ 선정된 사업자는 사업수행 시 다음 사항을 준수하여야 함 - 소유권자의 동의 없이 제3자에 대한 제공금지 - 데이터의 기밀보호유지 및 개인정보보호의무 - 데이터의 복사, 복제 및 타 목적 활용 금지 - 본 사업의 의해 개발된 콘텐츠의 원본 파일 제출
산출정보

요구사항번호	PMR-007
요구사항명	검사 및 검수
요구사항 분류	프로젝트관리요구사항(PMR)
정의	사업수행에 따른 산출물 검사 및 검수사항
세부내용	□ 개발물에 대한 최종평가를 실시하여 사업완료 여부를 결정하며 평가시점 및 세부사항은 다음과 같음 - 제작완료된 개발물을 사업기간 중 순차 납품 - 사업일정 준수에 따른 콘텐츠 제작 완료 후 제작물을 탑재한 후 시범운영 실시 - 원고 집필자 검토위원(내용전문가, 이러닝전문가 등)을 활용하여 개발물에 대한 콘텐츠 오류 확인 및 수정 - 시범운영 결과 문제점에 대한 보완이 완료되지 못하면 계약조건에 따른 조치를 하고 계약상대자는 보완 완료 시까지 이에 대한 추가비용 지불 등의 책임을 져야함 - 평가실시 일정은 개발원과 협의 후 결정 □ 검사, 검수 및 평가는 계약상대자가 작성한 일체의 산출물을 대상으로 실시하며, 시정요구가 있을 때에는 업체가 즉각 이를 반영하여야 함
산출정보	콘텐츠 검수 결과서

○ 프로젝트지원요구사항 (PSR)

요구사항번호	PSR-001
요구사항명	프로젝트 지원 시스템 구축(교육 및 기술지원)
요구사항 분류	프로젝트지원요구사항(PSR)
정의	개발 콘텐츠의 관련 기술 교육 및 기술지원
세부내용	□ 콘텐츠의 관리 및 변경 등 발주기관 인력으로 유지보수 할 수 있도록 발주기관 담당자 교육 실시 □ 기술이전 대상 및 범위 등을 포함한 기술이전 방안 제시 □ 제안사는 무상 하자보수 기간 중에도 관련 분야 기술에 대한 지속적인 정보제공과 기술자문을 지원해야 함
산출정보	- 사업수행계획서(교육지원계획서), 콘텐츠 운영자 가이드

요구사항번호	PSR-002
요구사항명	하자보수 책임
요구사항 분류	프로젝트지원요구사항(PSR)
정의	콘텐츠의 안정적인 서비스를 위한 유지보수책임
세부내용	□ 사업완료 후 콘텐츠 유지보수 및 문제점 해결을 위한 효율적인 유지보수 지원체계 및 계획을 제안하여야 하며, 다음 사항을 유지보수 활동에 포함 (※ 다음 유지보수 활동의 유지보수 책임기간은 사업종료일로부터 1년) - 콘텐츠 내용 결함(오타 등)으로 교육 진행에 장애 발생 - 저작권 등에 위반되는 콘텐츠 내용이 있는 경우 - 콘텐츠 게시 이후 관련 이슈가 발생하는 경우 - 관련 자료를 콘텐츠와 링크하고자 하는 경우 - 과정과 관련된 외부요인(법 개정 등 내용변경 포함)으로 콘텐츠 내용 일부를 수정해야 하는 경우 - 기술 환경 변화 등에 따른 외부요인으로 인해 콘텐츠 수정 및 오류 발생 가능성 제기 시, 즉시 현황파악 및 기술적 처리체계 마련 □ 계약상대자는 사업을 종료한 날로부터 1년 이내 발생한 품질에 대하여 책임이 있으며 주관기관이 유지보수를 요청하는 즉시 유지보수하고 발생원인 및 기타 조치사항을 명시하여 제출해야 함
산출정보	- 사업수행계획서(하자보수계획서)

요구사항번호	PSR-003
요구사항명	저작권 관리(특허권 및 저작권 보호),
요구사항 분류	프로젝트지원요구사항(PSR)
정의	저작권 관리에 관한 사항
세부내용	□ 본 사업에 의한 산출물 등의 복제, 배포권, 본 산출물을 기초로 하는 2차 저작물 미 편집 저작물 작성권, 배포권 등 일체의 권리는 개발원이 소유함 □ 제안사는 개발원이 저작원에 대한 권리행사에 지장이 없도록 필요한 권리를 확보하여야 함 (온라인 저작권 등 권리확보 필수) - 원고 내에서 필요로 하는 자료, 초상권과 작품 등의 사용에 대한 사전동의 절차 문서화 □ 최종 산출물 제출 시 개발업체 명의의 “저작권 동의서”를 발주기관에 제출 □ 제안사가 납품한 일체의 산출물을 이용하고자 하는 경우 개발원의 협의 없이 사용 불가 □ 제안사가 계약을 수행함에 있어 제3자 지적재산권을 침해하여 개발원을 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 그 시기에 관계없이, 제안사는 제안사의 비용으로 피해자 측에 합의 배상 및 개발원에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함 □ 저작권 및 특허권 침해에 따른 모든 책임은 제안사에게 있으며 이에 대한 비용은 제안사가 전액부담함
산출정보	- 사업수행계획서(저작권 관리방안), 저작권 동의서

요구사항번호	PSR-004
요구사항명	지식재산권 및 공동귀속
요구사항 분류	프로젝트지원요구사항(PSR)
정의	지식재산권 귀속에 관한 사항
세부내용	□ 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관이 소유함을 원칙으로 함 - 계약예규 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따름
산출정보

Ⅱ. 입찰 및 평가 안내

1. 입찰 참가자격

가.「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격)에 의한 입찰참가 자격요건을 갖춘 자

나. 이러닝콘텐츠업[업종코드: 6527] 또는 이러닝서비스업[업종코드: 6529])로 등록되어 있는 업체

- 직접생산확인증명 필수: 동영상제작서비스(8213160301)

다.「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서> (입찰서 제출 마감일 전일까지 신청한 것으로 유효기간 내)를 소지한 업체

라. 공공구매종합정보망을 통해 발급한 ’직접생산확인증명서‘를 소지한 업체

2. 사업자 선정

가. 입찰 및 낙찰방식

○ 입찰방법 : 제한경쟁입찰 (중소기업, 긴급입찰)

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

○ 입찰방식 : 전자입찰

- 가격입찰서는 국가종합전자조달시스템(나라장터)전자입찰로 진행

○ 낙찰자 결정방법 : 협상에 의한 계약

○ 사업자 선정 절차

제안요청서 배부 → 제안서 접수 → 제안설명 및 평가 →

협상대상업체 선정 → 협상실시 → 사업자 선정 및 계약체결

나. 제안평가 및 협상

○ 평가방법 : 기술능력과 입찰가격을 종합적으로 평가

- 종합평가점수(100점) = 기술능력평가(90점) + 가격평가(10점)

○ 제안서 평가위원회 개최

- 7인 이상의 평가위원(내‧외부 전문가)으로 제안서 평가위원회 구성하여 평가 실시

- 기술평가 일시 및 장소는 제안서 마감 후 제안서 제출 업체에 한하여 개별 통보

○ 평가는 위원별 평가 분야 합계 점수 중에서 최고 점수와 최저 점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함. 다만 최고 점수 또는 최저 점수가 2개 이상인 경우는 하나만 제외함

○ 제안업체는 제안서 평가와 관련하여 제안서 평가위원회의 구성, 평가기준, 평가방법 및 평가결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없음

○ 협상적격자 선정 및 협상의 진행

- 제안서 평가결과 기술평가 점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85%이상인 자를 협상적격자로 선정

- 협상순서는 합산점수의 고득점순에 따라 결정하되 합산순서가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선순위자로 함

- 협상기간 내 우선협상대상자와 협상이 결렬되면 동일한 기준에 따라 순차적으로 차순위업체와 협상을 실시함

- 모든 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우, 재공고입찰이나 새로운 입찰에 부칠 수 있음

○ 제안서 발표

- 제안서 발표에 대한 세부 안내는 발주기관에서 개별 통보함(공문발송)

- 제안서 발표는 제안사의 사업관리자(PM)가 직접 발표하며 발표내용과 제안서가 다를 시 구체적인 사유 설명 및 별도 명기

- 제안발표는 제안사별 30분 내외(발표 20분, 질의응답10분)로 권고하며, 발표자 포함 2인 이내로 참석을 제한

- 응찰 업체가 5개를 초과할 경우 및 코로나19 상황에 따라 서면 또는 비대면(Zoom) 심사로 진행할 수 있음

다. 협상의 내용

○ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 예산집행계획 등 제안서 내용을 대상으로 협상을 실시하며 협상대상자와의 협상을 통해 내용 일부를 조정할 수 있음

라. 계약 체결 : 협상이 성립된 후 10일 이내

○ 계약상대자가 제안서를 허위로 작성한 사실이 발견되거나, 사업수행 중 당초 제안한 내용을 충족하지 못할 경우, 계약을 해지할 수 있으며, 계약상대자는 이로 인하여 발주기관이 입은 피해에 대하여 손해배상의 책임을 짐

○ 계약상대자는 사업수행 전 과정에 대하여 발주기관으로부터 지도‧감독을 받아야 하며, 본 사업을 성실하게 수행하여야 함

※ 상기에서 정하지 아니한 사항은 “협상에 의한 계약체결기준”에 따름

3. 제안서 평가기준

가. 평가항목 및 배점기준

구분	평 가 요 소		배점
기술평가 분야	사업 이해도	• 본 과업수행의 이해정도 (목적, 내용 등) • 과업추진계획의 목표·전략 수립의 적절성	10
	사업수행능력	• 교육 콘텐츠 기획 · 수행방안의 구체성 및 적절성 - 커리큘럼(구성)안의 타당성 및 전문성 - 우수강사진 확보 역량 • 영상 제작 기획 및 설계 역량의 우수성 - 제작유형의 다양성 및 적절성	30
	창의성 및 기획 연출력	• 촬영 · 편집 및 디자인의 기술력, 독창성 • (추가 제안사항 포함) 제안의 차별성	20
	사업관리	• 사업 수행 추진일정의 현실성 및 구체성 • 참여 인력의 전문성, 경력 등 적정성	15
	운영지원	• 영상 탑재 및 교육 · 기술이전 계획의 타당성 • 저작권 확보 및 보안유지대책의 적정성 • 품질보증 및 사후관리 방안의 구체성 및 적절성	15
소계			90
가격제안(입찰)서 평가 (10%)	※ 가격평가 기준에 따라 점수 부여		10
합 계	100점		100

4. 입찰서류 및 제안서 제출안내

가. 제안서 제출 : 나라장터(e-발주시스템)를 통한 온라인 제출

나. 제출기한 : 조달청 ‘입찰공고문’ 참조

다. 제출서류

① 제안서 1식

② 기타 자료(입찰참가자격 확인서류 등) 1식

- 나라장터에서 출력한 경쟁입찰참가자격등록증 1부

- 법인 등기사항증명서(개인사업자인 경우 사업자등록증) 1부

- 기타 아래 서식 각 1부

라. 사업설명회 미개최(제안요청서로 갈음)

마. 관련 문의처

○ 사업관련 문의 부서 및 담당자

- 부서명 : 자산정책지원부

- 담당자 : 이승아 주임 (☎ 02-3415-6953, sunshine@kdissw.or.kr)

○ 계약관련 문의 부서 및 담당자

- 부서명 : 운영지원부

- 담당자 : 한보라 대리 (☎ 02-3415-6911, bora@kdissw.or.kr)

※ 유선 등을 통한 문의 및 답변내용은 법적 효력이 없음

Ⅲ. 제안서 작성지침

1. 제안서의 효력

가. 제안서에 명시된 내용과 발주기관의 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선함

나. 제출된 제안서는 변경할 수 없으며 제안서 접수 후 발주기관은 필요시 추가 자료를 요청할 수 있음. 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

다. 계약서에 명시되지 않은 사항이라도 본 사업 진행상 반드시 필요하거나 불가피한 경미한 사항에 대해서는 본 제안서에 포함된 것으로 간주함

2. 제안 시 유의사항

가. 제출된 제안서의 내용은 계약상대자로 선정된 후 개발원의 동의 없이 변경 불가

나. 제출된 제안서 및 관련 자료는 반환되지 않음

다. 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시, 실격처리, 감점처리 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있음

라. 한국자활복지개발원은 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 이 경우 입찰 참가자는 이에 응하여야 함. 제안서 내용이 허위이거나 객관적으로 입증하지 못할 경우 평가대상에서 제외하거나 계약상대자 선정 취소 가능

마. 참여 인력의 이력 및 자격·학력 증빙서류를 첨부하여야 하며, 미 제출시에는 평가에 반영하지 않음

바. 원활한 사업추진과 책임 수행을 위해 공동수급(공동이행) 불가

사. 운영과정의 지원 및 책임 하자보수를 위해 하도급 불가

3. 제안서 작성지침

가. 제안서는 A4 크기로 작성하되, 부득이한 경우 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

○ A4종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4횡 또는 기타 용지 일부 사용 가능

○ 모든 페이지에는 페이지 번호를 순차적으로 부여하되, 표지, 목차,간지, 증빙자료 등은 페이지 수에서 제외하고 페이지 번호 부여를 생략함

나. 제안서는 제안요청서에 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음

다. 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 하며, 목표 달성을 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 함

라. 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 입증하지 못하거나 허위로 작성된 사실이 발견될 경우 심사대상에서 제외

○ 각종 증거서류의 표지에는 원본과 사본의 구분을 표시하여야 하며, 사본일 경우 원본대조필 인을 날인하여야 하고 원본과 사본의 내용이 상이할 경우 원본의 내용을 채택함

마. 제안서는 한글 작성이 원칙이며 사용된 영문약어는 약어표를 제공, 전문용어는 주석을 활용하여 상세히 기술함

바. 제안서 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하며, "~를(을) 제공 할 수도 있다", "~이 가능하다", "~를(을) 고려하고 있다" 등과 같은 명확하지 않은 표현은 제안서 평가 시 불가능한 것으로 간주

사. 본 사업에 적용가능한 샘플 콘텐츠 또는 대표 작업물

○ 본 사업에 적용 가능한 제안사의 영상·편집 능력을 보여줄 수 있는 샘플 제작물 시연

- 최근 2년이내 제작사가 편집·디자인한 대표적인 작업물 시연

- 샘플 콘텐츠 제작에 소요되는 비용은 제안업체에서 부담함

Ⅳ. 입찰 및 제안관련 서식

가. 서 식

○ [서식 1] 일반현황 및 연혁

○ [서식 2] 참여인력 이력사항

○ [서식 3] 부정당업자 지정내역(최근 2년 이내)

○ [서식 4] 청렴계약이행서약서

[서식 제1호]

일반현황 및 연혁

회 사 명			대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁 (요약)
인력 보유 현황	분야별 인원(명)
	기 획	디자인		○○		○○

[서식 제2호]

참여인력 이력사항

성 명			소 속				직 급 (직 책)				연 령		세
전공 현황	전공						해당분야 유관경력				년 개월
본 사업 참여임무				본 사업 참여기간				참여율				정규·비정규

경 력 사 항
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	구체적인 담당업무	발 주 처	비 고
				관련경력
				기타경력

[서식 제3호]

(유의사항)

□ 부실벌점을 확인할 수 있는 관련기관의 증명서류 첨부

□ 해당사항이 없을 경우에는 나라장터(국가종합전자조달)에서 “부정당제재정보공개”에서 업체를 조회한 자료를 제출하여 입증

부정당업자 지정내역(최근 2년 이내)

업체명	용 역 명	지정기관	지정일자	제한기간 (개월수)	부정당업자 지정사유	비 고

[서식 제4호]

청렴계약 이행서약서

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제5조의2에 따라 본 입찰·계약에 참여한 당사 대리인과 임직원은 입찰‧낙찰, 계약체결 또는 계약이행 등의 과정(준공․납품 이후를 포함)에서 아래 각 호의 청렴계약 조건을 준수할 것이며, 이를 위반했을 경우 입찰·낙찰이 취소되거나 계약이 해제 또는 해지 될 수 있으며, 이와 관련하여 민․형사상 소송이나 그 밖의 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

서  약  내  용

1.  계약에서부터 납품에 이르기까지 제반계약 사항을 성실히 이행할 것이며, 부실시공, 불량 자재의 사용 및 납품 등 계약 사항을 위반하거나 품질을 떨어뜨리는 어떠한 행위도 하지 않겠습니다.

2.  계약 체결과 이행 그리고 공사 시행과 납품 등의 전 과정을 통하여 어떠한 경우에도 뇌물공여나 청탁으로 관계 직원을 회유하여 편의를 제공받는 등 불법을 묵인하도록 요청하지 않겠으며, 관계 직원의 어떠한 불법‧부당 요구에도 단호히 이를 거부하겠습니다.

3. 관계 임직원에게 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 요구 또는 약속하거나 수수(授受)하지 않으며, 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위를 하지 않겠습니다.

20 년		월 일
서약자
	소속기관 :	주식회사 ○○○○○
	직 위 :	대표
	성 명 :		(서명 또는 인)

한국자활복지개발원 재무관 귀하