과 업 내 용 서

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사업명

『조직성과 향상을 위한 인사․성과평가체계 개선 용역』

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목적 및 필요성

□ 합리적이고 투명한 인사 성과평가체계를 구축하여 성과평가의 공정성 및 객관성을 제고하고, 보상과의 연계 강화를 통해 경영 효율성 제고

□ 성과평가 시스템의 체계적인 실행을 위한 성과지표 개발, 관리목표 수립 등 효과적인 평가체계를 통한 조직역량 강화

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사업기간 및 예산

□ (사업기간) 계약체결일로부터 1.5개월

□ (사업예산) 금16,000,000원(금일천육백만원/VAT포함)

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사업수행체계

□ 발주기관 및 용역관리 총괄 : 한국자활복지개발원

부서	업 무	성 명	연락처
경영기획부	사업 관리	유소정	☎ 02-3415-6923 □ sjy84@kdissw.or.kr
운영지원부	계약 관리	박은경	☎ 02-3415-6921 □ sparrow20@kdissw.or.kr

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사업내용(세부사업내용)

□ 부서 성과관리체계 구축

ㅇ 기존 부서 성과관리체계안 검토 및 개선안 도출

- 미션, 비전에 따른 중장기전략과 단기사업계획 검토·반영

- 경영목표 및 경영평가 지표, 정부시책 및 방침 검토·반영

- 조직 유형별 성과지표 구분·설계, 성과목표 및 산식 설정

- 조직단위별 형평성을 고려한 성과지표 가중치 설정

ㅇ 평가절차, 평가양식 등 부서 성과평가 운영방안(매뉴얼) 수립

□ 개인평가체계 개선

ㅇ 평가항목(업적평가/역량평가)의 구조 설계

- 평가항목 구성, 평가시기, 평가자, 평가비중 등 설계

ㅇ 업적평가를 위한 개인 성과지표(KPI) 설계

- 지표정의, 측정산식 등 측정방법 포함

ㅇ 개인 역량평가체계 설계

- 공통역량, 리더십역량, 직무역량 등의 체계적 개발

- 평가절차, 평가점수/평가등급 산출, 면담 등의 운용기준 설계

ㅇ 평가결과 수용도 제고를 위한 평가자 대상 교육

ㅇ 피평가자에 대한 피드백 제도 마련 및 이의신청 처리방안 마련

□ 기타 개선사항

ㅇ 평가결과에 대한 보상방식을 고려한 인사제도 연계 방안 마련

ㅇ 제도 도입 후 정착을 위해 필요한 사후 지원방안 및 기타 선진화 관련한 외부 사례 등을 제시

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용역수행방법

□ 과업수행 계획서 제출 (계약체결 후 5일 이내)

ㅇ 과업수행 투입인력의 구성 및 운영계획

ㅇ 과업별 세부 수행내용ㆍ방법 및 추진일정표

ㅇ 필요시 직원 인터뷰, 설문조사 등 실시계획

□ 성과물 제출

ㅇ 최종보고서는 초안이 작성되면 한국자활복지개발원에 제출하여 사전검토를 받은 후 보완사항 반영

ㅇ 최종보고서에 과업수행 단계별 용역 결과내용 및 기타 과업수행으로 생산된 제반 성과물 포함

ㅇ 최종보고서 인쇄물 10부 및 전자파일 제출