과업내용서

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사업명

○ 자활사업 질적·양적 성과병합을 위한 성과지표 개선방안 연구

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목적 및 필요성

○ 맞춤형 급여개편 이후 참여자의 인구·가구 특성과 사회·경제적 여건 등이 변화함에 따라 자활사업의 질적·양적 성과병합의 중요성이 더욱 커지고 있음

○ 이를 위해 기존의 자활사업의 성과를 취·창업 및 탈수급 등의 최종목표에 대한 결과로만 평가하고 있는 데 대해, 참여자의 변화 노력 등에 대한 성과를 반영하는 등 자활사업의 질적·양적 성과병합을 위한 성과지표체계를 구축하고자 함

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사업기간

○ 계약체결일 ~ 2018. 11. (4개월 이내)

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사업수행체계

○ 발주기관 및 용역관리 총괄 : 중앙자활센터

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사업내용(세부사업내용)

○ 기존 성과지표 분석 및 대안 제시

- 자활사업 정책환경에 따른 성과지표 변화 분석 및 현행 성과지표의 적정성 분석

- 기존 자활사업 지원 인프라(중앙·광역·지역자활센터 및 한국자활연수원 등)의 성과지표의 연계성, 적정성 분석 및 대안 제시

- 유관기관의 평가체계 비교·분석을 통해 지표별 개선 시사점 제시

○ 자활사업 질적·양적 성과병합을 위한 성과지표 개선방안 도출

- 참여자의 변화 노력 등에 대한 성과를 평가하기 위한 사업수행 과정관리의 성과지표 개발

- 기존 평가지표의 축소 또는 신규 평가지표 개발 등을 통한 새로운 성과관리체계 방안 제시

* 신규 평가지표는 지역별·규모별로 활용할 수 있도록 개발

** 자활인프라에 대한 평가는 사업실적과 함께 운영 측면도 확인할 수 있도록 방안 도출

- 자활사업의 성과관리 방향에 맞는 성과지표와 사업수행의 효율성 및 효과성을 높일 수 있는 성과평가체계 구축

- 정책 및 사업 목표와 합치성을 높이고, 지속적이고 자체적인 성과관리를 유도할 수 있는 방안 도출

○ 자활인프라 성과평가 운영방안 설계

- 평가실행방식 개선 및 순응도 제고 방안 도출

- 성과계약체결에 따른 평가결과 활용도 제고 방안 도출

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추진방법

○ 평가 및 자활사업 관련 전문가가 참여하는 공동연구진 구성

○ 자활정보시스템 전산자료 및 설문(survey) 등을 통한 정량 분석(quantative analysis)

○ 현장방문 및 표적집단면접(focus group interview)을 통한 정성 분석(qulatative analysis)

- 자활인프라 관계자, 평가위원회 참여 경험이 있는 외부 전문가 등을 대상으로 한 심층 인터뷰 등 실시

○ 기존 관련 연구용역보고서 등 문헌 검토

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사업관리(추진일정)

구분	9월	10월	11월
- 문헌 검토
- 기존 성과평가체계 및 평가지표 분석 - 유관기관 평가체계 분석
- 설문지 개발
- 설문 조사 실시 및 결과 분석
- 인터뷰 실시 및 결과 분석 (자활센터, 자활연수원, 협회 등)
- 유형별, 규모별 지역자활센터 방문 조사 및 결과 분석
- 중간보고
- 보고서 수정 및 보완
- 최종보고

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기대효과 및 활용방안

○ 자활사업 질적·양적 성과병합을 위한 성과지표 개선방안 수립 및 활용

○ 자활사업 참여자의 변화 노력 등 수업수행 과정관리에 대해 성과로 포함하는 경우 자활 지원 현장이 참여자에게 보다 집중할 수 있는 여건이 마련되어 자활사업의 효과성 제고 및 활성화에 기여