과업내용서

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사업명

○ 지역자활센터 역량진단 및 운영개선방안 연구

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목적 및 필요성

○ 맞춤형 급여개편 이후 자활참여자의 인구․가구 특성과 사회경제적 여건이 변화함에 따라 이에 조응하는 지역자활센터의 역할과 운영체계의 재정립이 필요한 시점임.

○ 이를 위해 기존의 지역자활센터의 역량을 진단하고, 환경 변화에 따라 요청되는 지역자활센터의 기능 및 역할과 이에 따른 효과적인 운영방안을 도출하고자 함.

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사업기간

○ 계약체결일 ~ 2018. 11. (4개월 이내)

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사업수행체계

○ 발주기관 및 용역관리 총괄 : 중앙자활센터

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사업내용(세부사업내용)

○ 역량진단: 지역자활센터의 규모별‧유형별 다양한 지역자활센터의 지역특성, 센터특성에 따른 운영 및 성과 분석

- 규모별‧유형별(도시형, 도농형, 농촌형) 지역자활센터의 기능 및 역할, 자활사업의 성과 현황

- 지역자활센터 부서 및 종사자(관/실장, 사업단 관리자, 사례관리자, 총무‧인사 담당자 등) 역량 및 역할 현황

- 사업단, 자활기업 운영 현황 및 성과 현황

- 예산 사용 및 회계 관리 현황 등

○ 운영개선방안 도출: 지역자활센터의 보편성, 특수성과 환경 변화에 따른 기능 및 역할 재정립과 효과적인 운영방안 도출

- 지역자활센터의 역량 강화 및 보편적인 문제를 해결하기 위한 운영개선 방안 도출

- 지역자활센터의 규모별‧유형별 특성을 반영한 기능 및 역할 정립과 구체적 운영 모델 설계

- 지역자활센터의 종사자와 부서 역량 강화 및 협업 능력 향상을 위한 조직체계 재정립 방안 도출

- 자활사업 성과의 극대화 및 자활참여자 삶의 질 향상을 위해 필요한 정책적‧행정적 지원 방안 도출

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추진방법

○ 조직진단 및 자활사업 관련 전문가가 참여하는 공동연구진 구성

○ 자활정보시스템 전산자료 및 설문(survey) 등을 통한 정량 분석(quantative analysis)

○ 현장방문 및 표적집단면접(focus group interview)을 통한 정성 분석(qulatative analysis)

- 한국지역자활협회 등 유관기관과의 협력을 통해 정성 분석을 실시하여 현장의견수렴이 충실히 반영된 결과 도출

○ 기존 관련 연구용역보고서 등 문헌 검토

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사업관리

○ 추진일정

구분	9월	10월	11월
- 연구진 선정 및 계약 체결 - 착수보고
- 문헌 검토 - 자활정보시스템 데이터 분석
- 설문지 개발
- 설문 조사 실시 및 결과 분석
- 인터뷰 실시 및 결과 분석 (지역, 광역, 중앙, 협회 등)
- 유형별, 규모별 지역자활센터 방문 조사 및 결과 분석
- 중간보고
- 보고서 수정 및 보완
- 최종보고

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기대효과 및 활용방안

○ 지역자활센터의 효율적 운영 체계 수립을 위한 기초자료 마련

- 지역자활센터 운영의 현 주소 진단 및 선진 운영 모델 설계를 통한 자활사업의 내실화 제고

- 종사자 역할 및 기능 분석을 통한 효율적 인력 재배치 방안 모색

○ 자활 현장 변화와 욕구(needs)를 수렴하는 정책적‧행정적 지원 방안 제언

- 자활 현장의 각 주체(보건복지부, 지자체, 중앙‧광역‧지역 자활센터)의 역할 및 사업 추진 방향성 제시